كشفت وزارة الخدمة المدنية عن تلقيها نحو (15846) تظلمًا واستفسارًا من قبل موظفين ضد جهات حكومية، حيث قامت الوزارة بمتابعتها والإجابة عنها.
وأكدت الوزارة في تقرير لها اليوم استقبال الإدارات التي استحدثت لهذا الغرض لخدمة المراجعين في مقر الوزارة والفروع التابعة لها، استفسارات وتظلمات المواطنين من الموظفين وغير الموظفين، وتلقي مكالماتهم الهاتفية، والرد على استفساراتهم وإفاداتهم بالرأي النظامي، وتقديم النصح والإرشاد لهم، ومخاطبة جهاتهم لمعالجة أوضاعهم وفق الطرق النظامية، مع مراعاة الجوانب الإنسانية في بعض الحالات التي تتطلب المساعدة والرعاية كذوي الاحتياجات الخاصة والمتقاعدين وورثة المتوفين.
وقالت الوزارة: إنها تتابع طلبات التوظيف التي ترد للوزارة من الجهات الحكومية ذات العلاقة أو من المواطنين مباشرة، وإفادتهم بالطرق المعمول بها بعملية التوظيف والأسلوب الأمثل لتحقيق رغباتهم في ضوء أوضاعهم النظامية.
