أعلنت وزارة التجارة والصناعة نتائج الاستبيان الثالث لقياس رضا المستهلك عن وكالات السيارات في المملكة والذي شارك فيه أكثر من 20 ألف مشارك.
وأظهرت نتائجه أن 59.6 % من المشاركين غير راضين عن أداء تلك الوكالات بعد أن كانت 67% في الاستبيان السابق، أي بتحسن قدره 12%، فيما ارتفعت نسبة “رضا إلى حد ما” إلى 25.5% أي بارتفاع قدره 6% ، بينما انخفضت نسبة الرضا التام عن الخدمات المقدمة لهم إلى 5.7%.
[IMG]http://newstabarjal.com/contents/useruppic/055b7d3a6b9d6c.jpg[/IMG]
