“التجارة”: الحد الأدنى للضمان على الأجهزة الكهربائية والإلكترونية “سنتان” (فيديو)

نشرت وزارة التجارة والصناعة على حسابها بموقع “تويتر”، مقطع فيديو توعويا بشأن حقوق المستهلك، المتعلقة بالضمان على الأجهزة الكهربائية والإلكترونية.

وأوضح مقطع الفيديو، أن من حق المستهلك الحصول على ضمان لا يقل عن سنتين على أي منتج كهربائي أو إلكتروني يحصل عليه، كما أوصى المقطع المستهلك بضرورة التأكد من وجود بطاقة “كفاءة الطاقة” على المكيفات والثلاجات والغسالات المعروضة للبيع قبل شرائها.

وأشار المقطع إلى ضرورة أن يطلع المشتري على دليل “العمر الافتراضي” للجهاز، وفي حال لم يجده بداخل الجهاز فمن حقه أن يسأل عليه، منوها إلى أنه إذا حدث خلل في أي جهاز وتكرر نفس الخلل بعد استخدامه لـ3 مرات، فمن حق المستهلك استبداله بجهاز آخر جديد، أو الحصول على قيمة الجهاز نقداً مع خصم قيمة الاستهلاك.

[url]https://www.youtube.com/watch?v=[/url][SITECODE=”youtube t0c2J3GIgK8#t=15″]t0c2J3GIgK8#t=15[/SITECODE]