ذكرت صحيفة “مكة” أن جهات عليا وجهت بضرورة تشديد الرقابة داخل الأجهزة الحكومية، ومحاسبة الموظفين المقصرين في أداء واجباتهم في خدمة المواطنين، وتفعيل وحدة المراجعة الداخلية، وضبط الأداء لرفع إنتاجية الموظفين.
وقالت إنه صدرت توجيهات لإدارات الرقابة الإدارية بهيئة الرقابة والتحقيق بالمناطق المختلفة، باستقبال شكاوى المواطنين ضد أي جهاز حكومي أو موظف لا يؤدي واجباته على النحو الصحيح.
وجاء ذلك بحسب الصحيفة- على خلفية انتشار مقاطع الفيديو التي يتم نشرها من فترة لأخرى، متضمنة شكاوى لمواطنين من عدم تسيير معاملاتهم، وتعطيلها من قبل بعض الموظفين في عدد من القطاعات.
