أكدت الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان، أن للمسافر عن طريق الجو حق الحصول على تعويض حال تم إخطاره بإلغاء رحلته بأقل أو أكثر من 7 أيام.
وقالت “الجمعية” عبر حسابها بـ”تويتر”: “إذا تم إخطار المسافر بإلغاء الرحلة بأقل من 7 أيام، يتعين على الناقل الجوي تخييره بين رحلة بديلة أو قيمة التذكرة”.
وتابعت: “إذا تم إخطار المسافر بإلغاء الرحلة قبل 7 أيام، يتعين على الناقل الجوي أن يعيد قيمة التذكرة للمسافر”.
وفي حال اختار المسافر رحلة بديلة عن رحلته الملغاة، وترتب على ذلك إقامته في فندق، يتحمل الناقل تكاليفه بحد أقصى 3000 ريال لكل يوم، مشيرة إلى أنه في حال تجاوزت مدة التأخير ما بين الرحلة الملغاة والرحلة البديلة 6 ساعات، أو عدم إعلان الناقل عن موعد جديد للرحلة، يعوَّض المسافر بـ 300 ريال عن كلَّ ساعة و3 آلاف ريال كحد أقصى.
