حذرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، المستفيدين من برامج الضمان الاجتماعي والرعاية الاجتماعية، من التباطؤ في تحديث بياناتهم الشخصية، الأمر الذي يعرضهم لإيقاف الصرف عنهم بعد يومين فقط، مع بدء الشهر الجديد 1-4-1438، وإبعادهم بشكل نهائي في 1-5-1438.
ودعت الوزارة من تبقى من المستفيدين إلى تحديث بياناتهم، عبر موقع البوابة الإلكترونية للوزارة ومكاتب الضمان ووحدات الإعانة في جميع مناطق المملكة، بشكل يساهم في الوصول إلى أكبر عدد ممن هم بحاجة إلى الدعم، واستحداث قنوات جديدة وتقنيات متطورة وميسرة تمكن الوزارة من تسهيل كافة الإجراءات اللازمة لعملية التواصل بينها وبين عملائها وفق خطة مدروسة.
وأوضحت الوزارة إن مشروع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الخاص بتحديث البيانات يهدف إلى رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة وتطوير آليات الدعم للمستفيدين، وتسهيل إجراءات التواصل بين الوزارة وعملائها من خلال قنوات جديدة وتقنيات متطورة وميسرة وضمان وصول دعم الوزارة لأكبر عدد ممن هم بحاجة للدعم.
وأوضحت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أن نسبة من قاموا بتحديث بياناتهم الشخصية من مستفيدي الضمان الاجتماعي منذ إطلاق المشروع في شهر صفر وصل إلى 82%، في حين بلغت نسبة من حدثوا بياناتهم من مستفيدي الرعاية الاجتماعية أكثر من 60%.
