أصدرت مؤسسة النقد العربي “ساما”، تعليمات الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة في المؤسسات المالية العاملة بالمملكة.
تهدف التعليمات إلى تعزيز الدور الإنساني لتلك المؤسسات تجاه عملائها من الأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال العمل على تسهيل وتيسير سُبل تقديم الخدمات المالية لهذه الفئة.
وتضمنت التعليمات إنشاء المؤسسات وحدة إدارية للعناية بالأشخاص لتقديم الخدمة بكل سهولة، والاهتمام بالبيئة العمرانية الملائمة لهم لتوفير إمكانيات الوصول دون صعوبات، كتوفير منحدرات لاستخدام المبنى ووجود مخارج طوارئ لإجلائهم، وتوفير مركبات مخصصة لهم، وكذلك أنظمة الخدمة الذاتية المزودة بالأدوات اللازمة.
