أوضح تطبيق توكلنا المعتمد من وزارة الصحة، كيفية علاج التطبيق على الجوال في حال حدوث خلل به، أو حدوث أي مشكلة في تشغيله، وذلك خلال رده على شكوى من أحد المغردين عبر “تويتر”.
وبيّن أنه في حال حدوث خلل يجب حذف التطبيق وتحميله مرة أخرى والمحاولة من جديد، وفي حال استمرت المشكلة فيتم التواصل مع مسؤولي التطبيق عبر الرسائل الخاصة.
