هددت وزارة التجارة والصناعة بفرض عقوبات على أي محل تجاري لا يضع رقم مركز البلاغات والشكاوى الواردة للوزارة (1900)، في مكان بارز وواضح بجوار مواقع دفع النقود، على أن تبدأ في ملاحقة المحال المخالفة للقرار مع نهاية العام الجاري.
وطالبت الوزارة في الوقت ذاته المستهلك بضرورة تمسكه بحقه في تجربة السلعة، على أن يكون بإمكانه إعادتها في حال وجد فيها أي ملاحظة أو عيب فني.
وبحسب تعليمات جديدة للوزارة؛ فإن النص الذي تحمله كل لوحة يكون مدونا فيه العبارة التالية: (اعرف حقك.. اتصل على 1900 لتقديم بلاغ عن مخالفة تجارية)، رافضة تغيير أي مفردة في النص الذي طلبت وضعه.
وشددت الوزارة على أن لا يكتفي المحل الذي يكون لديه أكثر من (كاشير)، بوضع اللوحة لدى واحد منها فقط، بل توضع بارزة بجوار كل (كاشير) وأن لا يقل مقاس اللوحة المعلقة عن مقاس الورق (A2 4).
