كشف المتحدث الرسمي باسم القوة الخاصة لأمن المسجد النبوي الشريف المقدم عبدالله البيضاني أن الفيديو المتداول ويظهر فيه عدد كبير من الزوار أمام باب السلام يعود إلى سنوات سابقة.
وأوضح أن قوة أمن المسجد النبوي تحرص بالتعاون مع القوات الخاصة على تنظيم الزوار الراغبين في الوصول إلى المواجهة الشريفة بحيث يدخل الزوار من باب السلام ثم يخرجون من الجهة المقابلة من باب البقيع.
وأضاف المقدم البيضاني أن تفويج الزوار نحو المواجهة الشريفة يتم على مراحل؛ لاستيعاب أعدادهم الكبيرة مع الحرص على إبقاء أكبر عدد منهم في الساحات لاتساعها ولأغراض السلامة.
