استجاب مستشفى النور التخصّصي بمكة المكرّمة، في خطوة سريعة وتطويع لمنصات التواصل الاجتماعي لخدمة المرضى والمراجعين، مع طلب ذوي مريضة تضمن رغبتهم في دخول والدتهم المستشفى سريعاً لعلاجها من السمنة المفرطة.
وفي التفاصيل، تمّت مباشرة الحالة وتبيّن أنها تعاني السمنة المفرطة، إلى جانب ارتفاع ضغط العينين، وارتفاع الضغط الدموي، كما أنها مصابة بداء السكري.
وتمّ عمل الإجراءات اللازمة كافة بالمستشفى والتنسيق مع الأقسام المعنية الممثلة في كل من: المركز الإسعافي، ومركز العيون، والخدمة الاجتماعية، وإدارة التواصل والعلاقات والتوعية الصحية بالمستشفى، وتشكيل فريق إسعافي متكامل، إضافة إلى أخصائيات اجتماعيات للتعامل مع المريضة، وتهيئتها نفسياً قبل نقلها للمستشفى.
وجرى نقل المريضة، وعمل كامل الإجراءات اللازمة، ومن ثم تمّ تنويمها لتلقي العلاج اللازم.
