رأس معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، اليوم الثلاثاء 23/07/1444هـ، بمقر الأمانة، الاجتماع السابع لـ”اللجنة التنفيذية، لمعالجة التشوه البصري بالمنطقة الشرقية”، بحضور مستشار وزير الشؤون البلدية والقروية والإسكان الدكتور يحيى بن عبد العزيز الحقيل، عبر الاتصال المرئي، والوكلاء، وعدد من مدراء الإدارات بالأمانة، بمشاركة الجهات ذات العلاقة، وذلك لتنسيق والتكامل بين الجهات في تنفيذ معالجات التشوه البصري، ومناقشة أهم سبل الإصلاحات اللازمة لبرنامج معالجة التشوه البصري، ووضع الحلول المقترحة لتذليل أي تحديات تواجه سير أعمال البرنامج.
وأكد معاليه خلال الاجتماع، حرص أمانة المنطقة الشرقية على التنسيق المستمر والفعال مع القطاعات الخدمية وذات العلاقة، التي بدأت نتائجها واضحة في إحداث نقلة نوعية في مجال المعالجات المستهدفة تحقيقا لأهداف ملف برنامج معالجة التشوه البصري، من خلال الوقوف على المواضيع العالقة ومعالجتها، منوها إلى التطور الملحوظ في حركة المساهمة البينية بين أمانة الشرقية، وشركاءها من الجهات المعنية، في هذا المسار للتغلب على العقبات التي تواجه كافة الجهات في هذا الملف؛ بهدف الوصول إلى النتائج المرجوة، إضافة إلى رفع مستوى رضا المواطنين والمقيمين بالمنطقة الشرقية، ومعالجة البلاغات بشكل يسهم في رضا المستفيد، مؤكدا تسخير أمانة الشرقية لكافة امكانياتها لتعاون مع شركاءها لتذليل التحديات، بهدف الارتقاء بالشكل العام، ورفع نسب رضا المستفيد بالمنطقة.
وأشار الى أهمية معالجة البلاغات بشكل احترافي وسريع تحقيقا لرضا المستفيد بأسرع وسيلة ممكنة، وعرض المقترحات والحلول المشتركة لأعمال المعالجة، والتأكد من انسجام العمل والمساهمة بالحلول للوصول إلى الإنجازات، ومواصلة تفعيل الخطة الوطنية لمعالجة مظاهر التشوه البصري، والعمل على رفع مستوى جودة المشهد الحضري، مشيرًا لأهمية المشاركة مع الجهات ذات العلاقة يدًا بيد للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.
واطلع الحضور خلال الاجتماع على عرض لأمانة المنطقة الشرقية، تناول أبرز نتائج لوحة مؤشرات البلاغات “Dashboard” والتعرف على نسب التغيير في التقدم بمعالجة البلاغات، ومخلص لأعمال تمديد الخدمات لعام 2022 في حاضرة الدمام، إضافة إلى مبادرة 9001 لرصد الباعة الجائلين، لتعرف على النشاطات المرصودة وعمل قاعدة بيانات تبين توزيع نشاطهم في الحاضرة وآليات التنسيق مع الجهات المختصة بهذا الشأن، كما استعرض رصد لمظاهر التشوه البصري في المواقع ذات الأولوية، والمقترحات المعالجة لها، إضافة الى التوصيات المطروحة لمهام مبادرات التشوه البصري.
كما قدمت الشركة السعودية للكهرباء بالقطاع الشرقي، إحدى القطاعات الخدمية المشاركة في اللجنة، عرضا عن جهودها بالتعاون مع أمانة الشرقية في معالجة بلاغات السلامة، ومنجزاتها في إدارة كهرباء الدمام في الصيانة الوقائية والوقوف على شكوى السلامة للعام 2022.
وفي ختام الاجتماع، تمت مناقشة أهم الحلول المقترحة لمعالجة التحديات بين القطاعات الخدمية وذات العلاقة؛ بهدف الخروج بحلول مبتكرة وحديثة تركز على نجاح سير أعمال ملف برنامج معالجة التشوه البصري، وتحسين المشهد الحضري بالمنطقة الشرقية.
