اضطر قائد طائرة الخطوط الجوية السعودية رقم”1388″المتجهة من الجوف إلى الرياض مساء السبت العودة إلى مطار الجوف بعد أن قطع مسافة خمس عشرة دقيقة تقريباً في الجو بعد إقلاعها عند الساعة الخامسة وأربعين دقيقة، مفيداً بأن عودته إلى مطار الجوف للاطمئنان. ووصف عدد من الركاب قرار قائد الطائرة بالحكيم والصائب الذي يصب أخيراً في مصلحة الركاب.
وقد أثار حفيظة الركاب سوء الخدمات التي صاحبت عودة الركاب إلى محطة الجوف, وفي هذا السياق قال خالد العتيبي أحد ركاب الطائرة: إن “السعودية” تطالب الراكب بجميع حقوقها كغرامة عدم إلغاء الحجز في حالة عدم الرغبة في السفر والتأخر عن الرحلة وغيرها من الإجراءات الأخرى, مشيراً إلى عدم وجود أي خدمات للركاب بعد عودة الرحلة, متسائلاً عن التعويض الذي يمكن أن يحصل عليه الركاب نتيجة لذلك؟
وأضاف: إن الركاب انتظروا حتى الساعة الثامنة في المطار, ليأتي الإعلان عن قدوم طائرة بديلة من مطار جدة عند الساعة العاشرة والنصف مساءً لنقل الركاب إلى مدينة الرياض, مشيراً إلى أن الركاب لم يتلقوا أي خدمات خلال هذه الفترة. وأشار إلى تعطّل مصالح كثير من الركاب ممن لديهم حجوزات دولية أو مواعيد خاصة.
