أخبار طبرجل

شكاوي من تردي خدمات فرع البنك الأهلي بطبرجل

تذمر عدد من عملاء فرع البنك الأهلي في طبرجل من النقص الحاد بكادر الموظفين مما أدي إلي تأخير معاملاتهم وإيداعاتهم .

وقال عدد من العملاء والمراجعين للفرع أنه لا يوجد موظف خدمة العملاء لإصدار بطاقات الصرافات مما أضطر الكثير منهم للسفر لفرع البن في محافظة القريات لإصدار بطاقة الصراف الآلي من فرع البنك هناك .

وأضافوا إلي أن تردي خدمات البنك ظهرت منذ فترة حيث عجز الفرع عن توفير موظف مختص لصالة الوسام مما يضطر بالموظف الخاص بالإفراد والوحيد لإنهاء معاملاتهم على حساب الإفراد مما يودي الى التأخير وتكدس المراجعين بالبنك

كما انه لا يوجد سوي صراف واحد يقوم بجميع العمليات للوسام والأفراد من فترة طويله بعد استقالة عدد من موظفيه ولم يقوم البنك بتأمين البدلاء.

وطالب المواطنين المسؤولين بسرعة التحرك لإنهاء هذه الأزمة بتوفير صرافين وخدمات العملاء خصوصاً أن البعض ينتظر من يوم إلي يومين لعملية إيداع أو سحب .

لاسيما وان المنطقة تشهد حركة مبيعات كبيرة الناتجة عن الأعلاف الخضراء وميبعات المؤسسات الزراعية والنشاطات التجارية الأخرى من عقارات وشقق فندقية وغيرها مما يوجب عليهم الإيداع اليومي للمبالغ المحصلة .